客戶接洽記錄表Excel模板
來源:快樂星
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2023/10/21 12:12:44
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客戶接洽記錄表.xlsx
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客戶接洽記錄表Excel模板:該文檔主要記錄了客戶接洽的相關信息,包括客戶的基本資料、認知途徑、評價、意向以及洽談記錄。文檔詳細列出了客戶的姓名、性別、年齡、手機、通信地址、工作單位、職業/職務等基本信息,并記錄了客戶的初訪日期。同時,文檔還記錄了客戶的認知途徑,如報紙、宣傳單張、路過、老客戶、朋友介紹和電視等。此外,還記錄了客戶對服務的評價、意向以及洽談記錄,包括意向強烈、很有意向、有一定意向、基本無意向等。這些信息有助于公司了解客戶的需求和意向,為后續的客戶服務提供指導。
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