客戶滿意度調查問卷Excel模板
來源:夢幻星空
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2024/8/24 19:13:12
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客戶滿意度調查問卷.xlsx
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客戶滿意度調查問卷Excel模板:該文檔為一份客戶滿意度調查問卷,旨在了解客戶對衛華集團公司產品及服務的滿意程度。問卷涵蓋了產品質量、價格、交貨期、銷售部員工言談舉止、售前、售中、售后服務、投訴處理效率及結果、管理以及溝通質量等方面的滿意度評價,并詢問了客戶認為需要改進的地方。此外,還包含了客戶名稱、聯系人、傳真、聯系電話等信息,并提示客戶填寫完整后傳真至公司。整體上,該文檔旨在通過客戶反饋來持續改進產品質量和服務質量,提升客戶滿意度。
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